Återbetalningspolicy

RETUR & ÅNGERRÄTT

Du har som konsument 14 dagars ångerrätt vid köp online.

Ångerfristen börjar dagen efter att du tagit emot din beställning.

Vill du ångra ditt köp, kontakta oss på:

Norrva AB
E-post: Norrvaab@gmail.com

Ange ditt ordernummer och vilka produkter du vill returnera.

Produkten ska skickas tillbaka inom 14 dagar från att du meddelat oss om att du ångrar köpet.

Kunden står för returfrakten om inget annat anges.

Vi återbetalar pengarna enligt gällande lag. Återbetalning sker normalt till samma betalningsmetod som användes vid köpet.

Du har rätt att undersöka produkten på ett sätt som motsvarar vad som är möjligt i en fysisk butik. Om produkten hanterats mer än nödvändigt kan värdeminskningsavdrag bli aktuellt enligt lag.

Ångerrätten påverkar inte din lagstadgade reklamationsrätt.